这就直接先导在网上预约天才吧吧(吧吧吧吧ca88亚洲城网站,(RMBP屏幕涂层脱落的问题)

     
 我的MBPR平常都有一个疾病,只要在充电时,Magsafe就会起来发烫,甚至有时候我都能肯定的嗅到有一种塑料烧焦的忧桑,简直吓尿了好啊(T▽T),有一种分分钟爆炸的预感可以吗。

这几天在弄这件业务,总算完成写个小结分享一下。

     
 楼主提心吊蛋的坚定不移着用,终于有一天,终于有一天,它提醒灯坏啦!坏啦!它充上电不亮啊!尼玛,天天上百度的高温,还并未摊鸽子蛋来接受它的热能,它能始终不渝不懈这么久也真是够了,我都不知情吸进了不怎么有毒气体了(˶‾᷄
།།
‾᷅˵),以前一向不敢去找苹果的售后怕的就是这货万一在别人那检测的时候不发烫了肿么破,万一遭遇人家Apple
Sstore用的是滤波插座就怂了肿么破。现在不要担心那个题材了,可以有耳闻目睹的借口去找售后了。

4封邮件,教您免费更换屏幕!(RMBP屏幕涂层脱落的题材)

     (恩,很多情节都是流水账,可以一贯翻到前边看总计)

自身的处理器情形:

13年末 15英寸 MacBook Pro
(简称RMBP),朋友香江带过来的,没有发票。已透过了保修期,可是在3年内。

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我住在波尔图,刚好就有一个直营店在万象城,这就径直起首在网上预约天才吧吧(吧吧吧吧。。。)

怎么问题?

粗粗半年前就发现自己的RMBP屏幕上出现局部出人意料的“点”过“瘢痕”。刚伊始不了然是怎么,网上查了长时间才了然是Retina屏幕特有的一个题材。Retina屏幕上有一层镀膜涂层。这个奇怪的“点”和“瘢痕”就是镀膜涂层脱落造成的。而且许多用户都存在这多少个题材,似乎是一种通病。(详情点:https://www.zhihu.com/question/26424953)

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仍然让我稍微吐槽一下啊,苹果的这一个网上维修预约体验还真是有些捉急,首先这么些维修预约的法定名字叫天才吧,在官网更是直接用的英文
Genius
bar,跟售后有毛关系?要不是笔者一贯看日剧作育的底蕴,真不知道这是用来做售后的机构,倒像是做产品应用培训的。其次在申请预约码时,苹果仍旧要自身自己编写短信发送来拿到,这令人实际上无法明了。可以吗,其实那个都还好,关键是有史以来预约不上啊。笔者连续预约了三天(这儿表明一下,苹果规定一个手机号码,一周最五只好申请预约码一次,不管你最终到底预约到没有,真是又一坑爹规定),这三天自己一贯不哪三遍预约到了,全部出示的约定已满,不知哪冒出这样多找售后的,后来本人精通了原委。

怎么办?

那些问题,网上查了素材(链接),好像可以免费换一个新的屏幕。需要咋做理吗?这即将相当感谢我的一位微信好友(@catcm23),她换过很频繁屏幕了。经验丰盛。所以自己也是服从她的点拨,致电苹果客服,预约天才吧。怎么样天才吧预约?

一、首先,需要电话联系苹果客服(电话是400-666-8800)

跟客服表达你电脑的动静(屏幕涂层脱落),要他给您安排预约维修(genius bar
天才吧)。

留意,一定要给她忠实姓名(身份证上的名字),和邮箱(卓殊关键,别搞错了)。她会让你选一个小时,帮您预约成功之后记得简单致谢。然后你的信箱就会收下首先封邮件

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二、上门交货

最好提前15分钟到。我这个人工作相比较审慎,预防塞车,提前一些时刻外出了。结果提前了1个刻钟到了。我就在店里玩玩applewatch、GALAXY Tab、、、、暗中观测一下伙计的劳作状态、和店员吹吹水。据我观望,迟到10分钟左右像样都没问题,不言而喻最好别迟到。

到了今后,拿身份证去签到,然后排队。15分钟左右就有售货员带你去找负责检查你产品的营业员。他就大概的帮您查一下,10分钟之内搞定啊。他会让你肯定一下维修方案,然后您的邮箱就会接收其次封邮件。他说先是默认免费处理,工程师会检查电脑是否适合免费更换要求。(具体什么要求她也不清楚,说要等工程师检测)。处理结果要等工程师这边肯定。店员说3~5个工作日内有结果回到。(注意自身邮件的岁月是6:15分)

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三、等待处理

就这样把大老婆(电脑就是)交给了别人,心情多少有点忐忑。

下一场我就去天环广场相邻逛逛街,压压惊。

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9点多的时候,突然手机一闪,收到苹果的第三封邮件!惊呆了!这么快?是不是要自己交钱?

开展天才吧预约

免费换了!

早就处理完毕了,让自己每时每刻去取!!

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66666……这工作风格也太“苹果”了啊!!如此高的频率!!

四、取机器

找个日子过去取机器就好了,不需要预定了,记得带身份证。邮件里写的很精通。拿机器的过程便捷,排队5分钟,开机25秒,签名5秒,检查一下外观。全程1分钟搞定。之后您就会接受第四封邮件了。

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崭新的屏幕,bulingbuling的~!好嗨森~!

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成套上半有的换了,下一些没动,系统没变,资料都在。

坑爹的短信预约,并且一周只可以申请五次

万事流程走完了,来个统计吧~!

一、首先,需要电话联系苹果客服(电话是400-666-8800)

二、上门交货

三、等待处理

四、取机器

全程你一起会吸纳4封邮件。

     
 既然直营店预约不到,这就只可以找苹果授权的服务商了,简单的在官网查了一晃,在王府井有一个新亚苹果,先打了一个对讲机过去咨询需不需要预约,对方说一向抱机器和电源过去就行了。

注意事项


接待你的店员会问你,通常是怎么擦屏幕的?千万不要说用了含酒精的液体来擦,我是说用清水。

– 预约的时候要真实姓名(身份证的名字,到时候带身份证去的)

– 一定要约定苹果官方直营店Apple
store,苹果的授权服务商售后感觉到都是坑,各类坑,检查就要收钱呢。

– 能不可以预约到天才吧就看运气了!

     
 说到打电话,不得说一下苹果不同地段之间电话客服水平的距离,我一度打过塞尔维亚Bell格莱德直营店的genius电话,态度的确不得不说一般,业务水平也很捉急,一问三不知,给人一种很推诿的觉得。后来径直咨询迪拜的genius,态度完全不同,显著感觉到权限也比塞尔维亚贝尔格莱德的高。

心体面会(可以忽略不看):

苹果的售后服务真是牛逼,真的佩服苹果效能。苹果大法好!

因为提前一个刻钟到了店里,无聊一向在转悠(其实是在暗中观望)。

本人留意到了一个细节。当您登录的时候,工作人士会在她们的终极机上门的一个系统记录你的穿着,什么服装,什么裤子,什么颜色……然后你在边际桌子等待。到时候就会有工作人士走到您的身边问你,“您好,请问是XXX吗?”。这是何其细致入微的劳务啊!

苹果店里几乎都是用Nokia和GALAXY Tab实现了“音信化”、“无纸化”的办公流程。

那就是效用!专业!

我们记念去分享这些服务,毕竟我们花了那么多钱买的苹果产品。这个是成品的毛病,必须维权啊!

再者作为一名苹果用户,怎么能耐受屏幕上的弱项!!修图的时候,真的看着纠结。

换个屏幕是5100RMB,好像3年内是免费换的,过了今后就象是不是免费了……

你们自己看着办。

指望您能让更几人探望这篇著作,让更六个人去保养团结的回旋!!

比方还有有什么样问题,可以给自己留言,我会尽快还原的。

苹果大法好~!

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迎接关注自我的微信公众号

     
好了说回去,打完电话,我就过去了。早晨人不多,排了一会儿就到本人了。她们先是排除是不是电池的题材,先过来了一晃我的电池,发现并未功用。接着插上特其余thunderbolt转接的网线,开首接二连三苹果的售后帮忙系统检查硬件,很多次去苹果售后,他们好像都会这么做,一是可以有统一的售后支撑记录,第二是假如设备是被盗的,只要失主开起了“查找自己的xx”或者第一时间拨打了售后支撑热线,那么苹果会第一时间就会明白。因为不少失信收到贼货,就会故意造成效用性故障,然后得到苹果的授权服务点去更换新的(
(o;TωT)o
果然是壕果,售后换新这么大方,养活我天朝多少黄牛?不过羊毛出在羊身上,苹果的政策就是以较高的零售利润来维持高水准的售后服务,看似很坑,不过当您设备真出如何问题的时候,就会真心称誉:苹果大法好,屌
屌 屌!)

     
重回正题,她没反省出如何问题(O_O)?,可是好在Magsafe确实争气,指示灯没有亮,而且真正在发烫但强烈感觉到没有自己在商家严重,我不由得起先难以置信商家和家里的某武打明星插线板。

     
没什么好说的,这不可能不换啊,毕竟苹果大法好啊,居然隐隐有种赚了388的感觉(^ω^)
,不过服务点先给自身挖了一坑。首先他们没有剩余的电源备货需要从魔都订货,这多少个我清楚。可是他们要让自身把电源留下,甚至起头他们想让我把mac一块留下检测,检你妹啊,我一分钟几十行万代码上下,你让自家不用电脑五个工作日?还不给本人代表的电源?我代表完全不可能经受那样的拍卖,不过交涉了很久她们也不可能答应我留下坏的电源。就在此时她提出我得以尝试在早晨展开直营店的约定,还告诉自己:应为很多苹果经销商设备出了问题也会去直营店预约,所以预约名额一贯很不安。。。(那尼玛不是坑爹吗?)

     
第二天,一大早兴起起首预约,然后、然后如故跪了。没办法继续打苹果的售后电话,这里有个小技巧,你主动拨打电话给苹果Genius咨询平时会让你等很久,这时你可以选拔在网上报名一个电话售后协助,过两分钟苹果就会积极给您打过来。然后跟下面提到过的,伊始和魔都的Genius开头谈笑风生,真的态度好过多,我起来哭诉这电源TM都能闻到焦臭味了,对方感到也吓尿了,说提到到了采纳安全问题找一个产品专家来和自己谈(苹果的售后命名都这么高大。。。天才吧。。。产品专家。。。),我一听有戏啊,这多少个产品专家过来起头了解一些平日的运用意况,了然到本人直接从未在圣Louis预约上直营店后,开首帮我特例预约,还留了个人的联络邮箱,指示我尽管在直营店没有缓解好务必要找她交流。事实也证实他们真正是很担心出现什么安全事故,后来还特意电询过自家改换来新电源没有。

卡尔加里万象城苹果直营店

   
 拿着身份证,依照产品专家帮自己预约到的时间就赶了过去,直营店的Genius感觉比授权服务商要洒脱很多,首先并没有开展很密切的自我批评,反正看到自己的Magsafe提醒灯是坏的就精晓肯定得换了。得亏我等到提示灯坏了才拿过来,因为自己发现在直营店里充了快半时辰了,这货一贯尚未发烫的意思。(看来插座很首要呀,偷偷的瞄一眼直营店里的插座LONON什么鬼?没听说过,查一下插座产品是和霍尼韦尔合作的,屌!屌!屌!回去就把排插扔了,依旧要接壁插啊,固然接不住壁插,也要买一个好一点的排插啊。)过了一会儿他找来新的电源,还告知自己:授权服务商要求自己把坏的电源在转换在此以前留下是不成立的(WCTMD)。

到头来换来新的Magsafe

开满面红光心回去上班。

——————————下边是总括 哗哗—————————

总结:

1. 苹果的授权服务商售后实在是相比敷衍了事的,他们只想卖,不想修,一旦碰着哪些模棱两可的题材,他们就会起首推脱。

2. 相见售后问题,假诺所在城市有直营店,尽量去网上预定直营店,假诺约定不上再考虑授权服务商

3.
苹果在魔都的售后总部感觉权限比较大,同时也是服务态度最好的,实在遭遇什么样没辙的事希望走特例,可以直接在网上通过挑选无需店内亲临(第一幅图里)就足以等着他俩打电话给你

4.
苹果的设备在保修期出问题了,一定要走正常的流水线找苹果官方,一般都能很好的化解,毕竟产品那么贵可都是养着这多少个庞然大物的售后系统啊

5.
苹果的天才吧预约是相比坑的,特别短信申请预约码,同一个数码一周只可以申请一次,不管最终究竟预约成功并未,所以必然不要同一时间段连接去预定

  1. Mac序列最良心,苹果大法好

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